Wir schaffen Platz für Ihr Kerngeschäft!
Der Abverkauf von Lagerüberhängen und Retouren ist ein sehr sensibles Thema. Es muss unbedingt verhindert werden, dass Ihre Sonderkontingente verramscht werden.
- Retouren-Abwicklung
- Lagerüberschuss-Abnahme
- Fester Preisschlüssel
Lagerüberschüsse und Rücksendungen
Wir lösen Probleme
Retouren und Überbestände sind Fremdkörper im glatten Ablauf der eigentlichen Wertschöpfungskette, die idealerweise nur eine Richtung mit den Stationen Produktion/Einkauf – Vertrieb – Auslieferung kennen sollte.
Die gegenläufige Abwicklung von Lagerüberschüssen und Rücksendungen verursacht auf vier Ebenen Probleme:
- Lager- und Personalkosten für das Handling
- Erhebliche Transaktionskosten für die Verwaltung und den Abverkauf
- Gefährdung der Vertriebskanäle und Preisstrukturen
- Rechtliche und steuerliche Risiken im grenzüberschreitenden Export
Der Erlös aus dem selbstorganisierten Abverkauf derartiger Posten kann diesen Aufwand, speziell die weichen, unsichtbaren Kosten für Handling und Verwaltung selten abdecken.
Retourenprofis
Der Abverkauf von Lagerüberhängen und Retouren ist ein sehr sensibles Thema. Es muss unbedingt verhindert werden, dass Ihre Sonderkontingente verramscht werden.
Das gefährdet die Preisstrukturen in Ihren Hauptabsatzkanälen und führt zu Unruhe in Ihren Vertriebskanälen.
Wir garantieren die Einhaltung Ihrer Verkaufsrestriktionen. Durch unsere langjährigen internationalen Vertriebskontakte agieren wir im Regelfall komplett off-line zu 90 % im exportorientierten Direktverkauf oder verkaufen diskret in unseren stationären Einzelhandelsgeschäften.
Das schafft Sicherheit, dass Ihr eigener Vertrieb nicht demnächst mit unangenehmen Fragen konfrontiert wird!
Weg mit den Überbeständen!
Keine Planung ist perfekt.
Das neue Sortiment wird eingestellt und die alten Artikel sind zum Teil noch auf Lager oder die angekündigten Bestellmengen wurden von Ihren Kunden nicht vollständig abgerufen. Diese Bestände sind totes Kapital, das auch noch Lagerkosten verursacht.
Das ist genau der Zeitpunkt, an dem Panik im Controlling und im Vertrieb ausbricht:
Wenn die etablierten Vertriebskanäle ja gerade nicht in Frage kommen, wo finden wir dann einen Käufer? Schwieriger noch, ist der Käufer auch seriös? Hält er sich an die vereinbarten Zahlungstermine, klappt die Abholung reibungslos und werden unsere Verkaufsbeschränkungen minutiös eingehalten?
Diese Sorgen nehmen wir Ihnen ab. Und wenn Sie wollen, nicht nur kurzfristig im Spot-Geschäft, sondern mit festen Rahmenverträgen zu sauber kalkulierten Konditionen. Dann müssen Sie nur noch auf den Kaufwerk-Knopf drücken, sobald es im Lager wieder eng wird. Den Rest erledigen wir.
Der Umwelt zuliebe - nachhaltiger Export
Gerade im Export Ihrer Retouren und Lagerüberschüsse ist es wichtig, dass Sie einen verlässlichen Partner haben, der die gesetzlichen und umsatzsteuerlichen Regeln kennt und penibel einhält. Damit ist auch jede negative Publicity ausgeschlossen, denn Ihre Produkte werden nachhaltig und gesetzeskonform in den Warenkreislauf zur Wiederverwendung rückgeführt.
Sie können keine Retouren mehr sehen?
Das permanent steigende Tempo im Einzelhandel bringt wachsende Umsätze und immer kürzere Umschlagzeiten. Alle Filialisten und Online-Händler können ein Lied davon singen. Die Kehrseite der Medaille zeigt einen wachsenden Berg an Kundenretouren. Ein erneuter Abverkauf verbietet sich im Regelfall, weil der Zustand der Ware unbekannt ist. Liegt nur ein Verpackungsschaden vor oder ist die Ware gebraucht, gar defekt?
Kaufwerk ist spezialisiert auf Komplettlösungen im Retourenmanagement.
Branchenübliche Spot-Geschäfte schaffen zwar ad hoc Luft bei Lagerdruck, bieten aber keine dauerhafte Abhilfe für die Kostenblöcke Handling und Verwaltung.
Wir übernehmen daher idealerweise die komplette Kette der Rücklaufabwicklung von der Annahme der Warenrücksendung, die Rückmeldung an Ihre Warenwirtschaft und dem automatischen Ankauf der Retouren. Damit kennt Ihre Logistikkette nur noch eine Richtung zum Kunden.
Die Retouren werden in unserem Lager abgeworfen und verarbeitet.
Wir übernehmen die gesamte Retourenabwicklung
Der kritische Punkt liegt hier in der Wareneingangskontrolle und einer sauberen Dokumentation der Warenbewegungen. Die eingehenden Rücksendungen müssen exakt inventarisiert werden, damit keinerlei Buchungsdifferenzen zwischen den reklamierten und gelieferten Positionen entstehen. Dafür stellen wir Ihnen eine maßgeschneiderte Dokumentation zur Verfügung, damit Sie jederzeit volle Transparenz in Ihrer Kundenbuchhaltung haben.
Damit erübrigen sich mühsame Preisverhandlungen für gesammelte Retourenposten.
Der Verkaufspreis für die Retouren wird dadurch zu einer festen Kalkulationsgröße in Ihrem Controlling.